1. Responsable del tratamiento

Responsable: Senmais Solucións Gráficas, S.L.U.
CIF: B27302330
Domicilio: Castelao 48, Bajo, 27001 Lugo (España)
Correo electrónico: hola@senmais.com
Teléfono: 982 80 90 15
Sitio web: https://senmais.com

Senmais Solucións Gráficas, S.L.U. se compromete a proteger la privacidad de las personas usuarias de su sitio web y de sus servicios, tratando los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

2. Datos personales tratados

  • Nombre y apellidos
  • Empresa y cargo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección postal cuando resulte necesaria
  • Datos de facturación
  • Información relacionada con proyectos
  • Comunicaciones mantenidas
  • Datos técnicos de navegación (IP, navegador, dispositivo y cookies)

3. Finalidades del tratamiento

  • Responder consultas y solicitudes de información.
  • Gestionar presupuestos y contratación de servicios.
  • Prestar los servicios contratados.
  • Gestionar clientes, proveedores y relaciones comerciales.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Gestionar cursos, eventos y formaciones.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.
  • Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de navegación.
  • Garantizar la seguridad del sitio web.

4. Base jurídica

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Consentimiento del interesado.
  • Interés legítimo para mejorar los servicios y la seguridad.

5. Conservación de los datos

Tipo de información

Plazo orientativo

Solicitudes de información

12 meses

Presupuestos

24 meses

Clientes

Durante la relación contractual y plazos legales

Facturación

Según normativa fiscal

Newsletter

Hasta retirar el consentimiento

6. Destinatarios

Los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar los servicios contratados. Senmais podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento mediante los correspondientes contratos.

7. Transferencias internacionales

Cuando algún proveedor tecnológico trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, Senmais garantizará que existan las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo.

8. Herramientas utilizadas

  • Google Analytics 4
  • Google Search Console
  • Google Workspace
  • Mailchimp
  • WhatsApp Business
  • OpenAI (cuando proceda)

9. Derechos

Las personas interesadas podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a privacidad@senmais.com. También podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Senmais aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

11. Cambios en la política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o en los servicios prestados. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

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1.0

Julio 2026

Senmais

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